【課程名稱(chēng)】《職業(yè)加速器——新員工職業(yè)素養提升》

【課程背景】

“專(zhuān)業(yè)”不等于“職業(yè)”，企業(yè)需要的不僅是高度專(zhuān)業(yè)化的員工，更需要高度職業(yè)化的員工。新員工作為企業(yè)的新鮮血液，其職業(yè)素養的高低直接影響著(zhù)企業(yè)的整體運行效率和品牌形象。無(wú)論學(xué)歷有多高，專(zhuān)業(yè)多對口，只要職業(yè)素養不夠，往往會(huì )對企業(yè)和員工管理帶來(lái)很多隱患：

缺乏角色定位，工作中立場(chǎng)錯位、行為越位；

缺乏積極心態(tài)，工作中抱怨太多、方法太少；

缺乏責任擔當，工作中避重就輕、逃避推諉；

缺乏學(xué)習能力，工作中不愿突破、拒絕改變；

缺乏協(xié)作精神，工作中單打獨斗、閉門(mén)造車(chē)；

缺乏形象管理，工作中蓬頭垢面、衣冠不整；

缺乏邏輯思維，工作中思維混亂、表達不清；

缺乏時(shí)間觀(guān)念，工作中效率低下、做事拖沓；

......

以上種種問(wèn)題的頻繁發(fā)生，不僅會(huì )影響新員工的個(gè)人表現和績(jì)效，如果長(cháng)期得不到解決，還會(huì )給團隊造成巨大的管理壓力，影響團隊整體表現以及公司品牌形象的建立。那么，上面提到的這一系列：“看上去是小事，工作中誤大事”的問(wèn)題該如何解決呢？

這類(lèi)問(wèn)題看似簡(jiǎn)單，而實(shí)際上解決起來(lái)很有難度，原因在于：這些問(wèn)題雖然表現在行為上，而其根源卻深植于意識中。所以，常規的講講道理，聽(tīng)聽(tīng)故事，做做游戲，雖然氣氛活躍，其實(shí)解決不了內在問(wèn)題。這類(lèi)問(wèn)題要想得到真正的解決，必須要：通過(guò)引導技術(shù)，幫助新員工在意識層面完成“轉換視角——定義利益——重構邏輯”的心理重建。

《職業(yè)加速器——新員工職業(yè)素養提升》課程，不同于常規的職業(yè)化課程，最大的特點(diǎn)在于，對新員工的“角色、心態(tài)、形象、能力”四個(gè)維度，都進(jìn)行了“價(jià)值引導和邏輯重建”的專(zhuān)業(yè)設計，并經(jīng)過(guò)長(cháng)期的實(shí)踐和打磨，可以使得學(xué)員在輕松愉悅的氛圍中，實(shí)現意識層面的積極轉變，從而全方位提升新員工的職業(yè)素養。此課程內容既有趣又有料，被多家企業(yè)重復采購，深受企業(yè)和學(xué)員好評。

【課程收益】

確立清晰的職業(yè)角色

建立積極的職業(yè)心態(tài)

塑造規范的職業(yè)形象

掌握高效的職場(chǎng)技能

【課程對象】本課程涉及10個(gè)案例、2次小組研討、2次課堂練習、4個(gè)工具實(shí)操、2個(gè)互動(dòng)游戲等內容。

【課程對象】入職三年以?xún)鹊膯T工

【授課方式】情景模擬+小組研討+工具實(shí)操+角色體驗+游戲互動(dòng)

【課程時(shí)長(cháng)】1天，6小時(shí)/天

【課程大綱】

（可根據學(xué)員實(shí)際情況調整課程內容）

引言   我們跟職業(yè)的關(guān)系是什么？

同樣的職業(yè)起點(diǎn)，不同的職業(yè)終點(diǎn)

職業(yè)發(fā)展的三支柱

第一單元  角色加速器：如何實(shí)現精準的職業(yè)角色定位

新員工職業(yè)角色的層次與規律

案例分享：卓越員工的三層次模型

規則要了解

責任要明確

預期要管理

小組討論：越向下越重要，越向上越滿(mǎn)意

精準設定職業(yè)角色的邊界

有形邊界VS無(wú)形邊界

職業(yè)邊界的三個(gè)層次

如何清晰地設定自己的職業(yè)邊界

案例分享：高經(jīng)理眼中的優(yōu)秀新員工

第二單元 心態(tài)加速器：如何保持積極的職業(yè)心態(tài)

心態(tài)不是“打雞血”

心態(tài)的作用：心態(tài)積極了，一切就都變好了

案例分享：不要太在意“你的傷疤”

心態(tài)的力量：做不到VS不想做

案例分享：職場(chǎng)中的“移鄰偷斧”

如何將消極心態(tài)轉換成積極心態(tài) 

課堂練習：“Open The Door”積極心態(tài)建設

第三單元 形象加速器：塑造內外兼修的商務(wù)精英形象

內在形象——讓你美好的外在形象更持久

尊重、包容、理解、欣賞

游戲互動(dòng)：大家一起來(lái)找茬

外在形象——展現你優(yōu)秀內在形象的敲門(mén)磚

印象管理：留下好印象的見(jiàn)面“禮” 

案例分享：你能相信他們是同一個(gè)人嗎？

儀容——打造清新自然的職場(chǎng)儀容

儀表——塑造值得信賴(lài)的職業(yè)形象

儀態(tài)——展現無(wú)聲勝有聲的肢體語(yǔ)言

情景模擬+動(dòng)作點(diǎn)評+正確示范

第四單元 能力加速器：職場(chǎng)高手的兩大核心技能

能力一：全方位的溝通能力

重新認識溝通

情景模擬：我就讓你猜

職場(chǎng)溝通的兩大原則

原則一：目標優(yōu)先

原則二：高效優(yōu)先

案例分享：危急時(shí)刻見(jiàn)素養

能力二：結構化思維及運用能力

案例分享：閃電辭職的高材生胡小圖

結構化思維能夠幫助我們解決哪些問(wèn)題？

什么是結構化思維

互動(dòng)游戲：測測你的歸納記憶力？（學(xué)員速記比賽）

人類(lèi)思維的五大規律

課堂練習：臨時(shí)調整會(huì )議時(shí)間，如何跟領(lǐng)導匯報

解讀結構化思維的基本原理

課程總結與回顧