DISC性格分析+精準溝通

培訓目標：

復述出不同性格類(lèi)型的溝通特質(zhì)；

能夠根據老師講解的方法，設定應對改善計劃。

導入：為什么大家不一樣？

一、理論篇

1.DISC知多少

1)兩個(gè)維度有何啟示？

2)每種性格如何識別？

3)不同性格如何有效應對？

2.還是管理付出

1)問(wèn)問(wèn)自己對同事了解多少

2)職場(chǎng)人靠什么安身立命？

二、應用篇

3.視頻分析：每個(gè)特質(zhì)應對之道

D：工作匯報三板斧

1)控制預期效果達

2)選擇判斷不問(wèn)答

3)關(guān)注當下列清單

4)如何做好績(jì)效輔導面談？

I：增強影響兩關(guān)鍵

1)做職場(chǎng)當中的追求者

2)學(xué)會(huì )運用語(yǔ)言的力量

3)如何表?yè)P他人？

S：教會(huì )別人善待你

1)讓自己學(xué)會(huì )說(shuō)不

2)善待周?chē)暮萌?/p>

3)如何結交職場(chǎng)貴人？

C：破除愛(ài)鉆牛角尖

1)依靠數據，而不依賴(lài)數據

2)正向解讀他人的動(dòng)機

3)如何做好跨部門(mén)溝通？

4.從西游團隊看自我調整

1)四個(gè)人物性格識別

2)性格調整的分析

3)團隊互補的建議

結論：應用和改善三建議

職業(yè)素養及職業(yè)道德（3小時(shí)）

培訓目標：

幫助新員工理解職業(yè)素養與職業(yè)道德的重要性

培養新員工在工作中展現專(zhuān)業(yè)態(tài)度和行為

強化新員工的團隊合作意識和職業(yè)道德標準

導入：你在為誰(shuí)工作

互動(dòng)討論：新員工對職業(yè)素養及職業(yè)道德的初步理解

明確課程目標和期望成果

一、職業(yè)素養概述

1.職業(yè)素養定義及其重要性

1)個(gè)人形象與品牌建設

2)工作效率與團隊協(xié)作

3)職業(yè)發(fā)展與企業(yè)文化契合

2.職業(yè)素養的表現

1)專(zhuān)業(yè)技能

2)溝通能力

3)時(shí)間管理

4)情緒管理

5)終身學(xué)習意識

3.案例分析：優(yōu)秀職業(yè)素養的典范

4.小組活動(dòng)：自我評估職業(yè)素養

二、職業(yè)道德詳解

1.職業(yè)道德的定義與原則

1)誠信

2)保密

3)忠誠

4)尊重

5)公平

2.通信行業(yè)職業(yè)道德的特殊要求

1)客戶(hù)隱私保護

2)信息安全意識

3)競爭合規性

3.案例分析：職業(yè)道德失范的后果

4.小組討論：如何在工作中踐行職業(yè)道德

三、職業(yè)素養與職業(yè)道德的融合

1.職業(yè)素養與職業(yè)道德的關(guān)系

2.如何在日常工作中同時(shí)提升職業(yè)素養和職業(yè)道德

3.角色扮演：模擬工作場(chǎng)景，實(shí)踐職業(yè)素養與職業(yè)道德

結論：總結與行動(dòng)計劃

結構思考，自信呈現——商務(wù)演講與PPT制作（3小時(shí)）

培訓目標：

根據老師給出的邏輯架構和即興表達的黃金公式寫(xiě)出講稿內容

學(xué)會(huì )極速制作PPT的簡(jiǎn)便方法

導入：為什么你上臺緊張？

一、商務(wù)演講的邏輯架構

1.金字塔原理

1）明確的觀(guān)點(diǎn)

2）精確的闡述

3）合適的案例

2.即興演講的三個(gè)公式

1）時(shí)鐘公式

2）環(huán)球公式

3）三角公式

演練：抽取隨機主題做三分鐘即興演講

二、PPT制作其實(shí)很容易

1.思維導圖做脈絡(luò )

1）一個(gè)核心

2）三個(gè)支點(diǎn)

3）獨立與窮盡

2.小塊切割做練習

1）開(kāi)頭試講

2）片段講解

3）結尾練習

3.逐字寫(xiě)到備注里

1）逐字稿的撰寫(xiě)

2）如何迅速做出PPT

3）望圖生意

4.演示不慌心有底

1）人工練習法

2）意念練習法

練習：現場(chǎng)做出一份簡(jiǎn)要的PPT

結論：心中有綱，上臺不慌