魅力領(lǐng)導的管理心理學(xué)

【課程背景】

俗話(huà)說(shuō)：人上一百，形形色色。在組織中，不同的個(gè)人，都各有不同，不管是工作經(jīng)歷、學(xué)習背景、性格及做事風(fēng)格都有差異。因此，雖然大家都各司其職，但有時(shí)表面看似“一團和氣”，實(shí)則“矛盾重重”，甚至出現下屬或部門(mén)之間“各自占山頭”亦或是“拉幫結派”，這種情況下，作為管理者，如何去解決？如何去推動(dòng)“上下同心、其利斷金”的組織建設。 制度規定固然可以對組織成員進(jìn)行一定程度上的約束，但如果心理上不統一，團隊意識就會(huì )很薄弱，自然難以取得好的業(yè)績(jì)。因此，基于人的心理上的引導越發(fā)顯得重要。

【課程收益】

洞悉組織管理中的各種心理現象，以及管理過(guò)程中具體心理活動(dòng)背后的規律性。

更有效地認知自我，提高自我的管理水平和領(lǐng)導藝術(shù)。

幫助學(xué)員能快速掌握管理心理學(xué)的基本原理及實(shí)戰應用技巧。

利用管理心理學(xué)理論和方法改進(jìn)組織氛圍，增強凝聚力，幫助企業(yè)快速走向成功之路。

【課程特色】

有用：實(shí)戰干貨多。

有據：科學(xué)性、邏輯性強。

有料：內容豐富。

有趣：案例性、故事性強。

【課程對象】

董事長(cháng)、總裁、總經(jīng)理、中高層管理人員以及人力資源管理從業(yè)人員、心理咨詢(xún)師等。

【課程時(shí)長(cháng)】6小時(shí)

【課程大綱】

一、無(wú)處不在的心理學(xué)

1、抖音為何會(huì )讓人成癮

2、江小白的成功之道

3、香港動(dòng)亂背后的心理操縱原理

研討：企業(yè)在確定了一個(gè)重大項目或高標目標時(shí)，應如何應用集體無(wú)意識來(lái)進(jìn)行積極引導？

二、管理心理學(xué)基礎

1、員工管理的核心是“人性”

演練：分配&自私、考核&惰性、榮譽(yù)&虛榮、激勵&恐懼

2、管理心理學(xué)研究的主要內容

3、個(gè)體心理：打開(kāi)個(gè)體心理之鎖的鑰匙

3.1對個(gè)體行為的解釋

3.2 認知差異與應用

案例：放羊娃的理想、文化背景背后的心理認知差異

演練：一個(gè)奇妙的自我認知練習

3.3 情緒、情感與行為

演練：壓力與情緒練習，讓你一分鐘平靜下來(lái)

3.4 需求與動(dòng)機理論

演練：為什么一個(gè)簡(jiǎn)單的措施，就能夠大大降低缺勤率

3.5 福格行為模型：解釋行為發(fā)生的關(guān)鍵原因

案例：如何讓你的用戶(hù)馬上行動(dòng)起來(lái)

三、管理，是一場(chǎng)群體心理博弈的過(guò)程

1、關(guān)系管理與心理博弈

案例：囚徒困境與競品價(jià)格博弈背后的原理

2、預防群體/團體沖突的方法

案例：一個(gè)團體內的成員關(guān)系摸底與分析

3、日常的思想工作很重要

案例：阿里的政委機制

四、組織心理與管理心理學(xué)實(shí)戰應用

1、計劃管理中的心理學(xué)

1.1如何預防拖延癥：把長(cháng)期目標分解成階段化

1.2讓執行者參與計劃制定的技巧

1.3計劃的定期檢討與PK

2、組織管理中的心理學(xué)

2.1利他效應與資源共享

2.2如何用好集體無(wú)意識？

3、如何用心理學(xué)提升領(lǐng)導力與決策效果

3.1領(lǐng)導力與高績(jì)效行為輸出的關(guān)系

3.2溝通協(xié)調中的心理學(xué)：超限效應與溝通漏斗

演練：這種信息損耗失真的溝通場(chǎng)景為何會(huì )在你們公司經(jīng)常發(fā)生

3.3這樣激勵才更加有效

案例：激勵信號-員工們怎么了

演練：年終獎這樣發(fā)為何引發(fā)了這么多的抱怨

3.4心理學(xué)在領(lǐng)導與決策中的具體應用

3.4.1個(gè)體防御心理機制與解除辦法

3.4.2如何才能有效地調適員工的行為

3.4.3關(guān)注“習得性無(wú)助”并及時(shí)作出響應

3.4.4防止“破窗效應”和“劇場(chǎng)效應”的出現

演練：如何你來(lái)?yè)芜@家公司的總經(jīng)理，你該怎么管

3.4.5有效鎖定員工責任的方法

案例：基諾維斯案件與責任分散效應

3.4.6怎樣才能有效增強心理契約

案例：?jiǎn)T工滿(mǎn)意度調查&簽訂目標責任書(shū)的價(jià)值

4. 如何用心理學(xué)提升監督與控制效果

案例：從西方的三權分立機制看監督機制設計與閉環(huán)

工具：企業(yè)監督與控制模型