《管理者的思維共識與責任意識》

 課程背景：

在《如何成為一個(gè)成功下屬》的課堂上，下屬經(jīng)常對我說(shuō)，領(lǐng)導“凡事只講結果而不考慮實(shí)際工作條件”、“過(guò)分強調執行力”、“管理方法簡(jiǎn)單粗暴”、“要求太高”，甚至覺(jué)得領(lǐng)導不可理喻----

在《如何成為一個(gè)成功上司》的課堂上，領(lǐng)導經(jīng)常對我說(shuō)，下屬“責任心不強”、“執行力差”、“保證不了工作結果”、“工作主動(dòng)性不強”、“團隊意識不強”、“員工職業(yè)化素質(zhì)低下”、“下屬聽(tīng)不懂自己說(shuō)的話(huà)”以及“上下級難以溝通”等----

基于這種認知，我決定開(kāi)發(fā)《管理者思維共識與責任意識》這門(mén)課。

課程收益：

王國維先生說(shuō)人生有三種境界：“古今之成大事業(yè)、大學(xué)問(wèn)者，必經(jīng)過(guò)三種之境界：‘昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù)，獨上高樓，望盡天涯路?！说谝痪骋??！聨u寬終不悔，為伊消得人憔悴?！说诙辰缫??！娎飳にО俣?，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處?！说谌辰缫??！?/p>

職場(chǎng)也是如此，也有三個(gè)認識階段。第一階段是“問(wèn)題都是別人的”：對于工作中的很多事情都看不慣、很不適應，認為問(wèn)題都是外部環(huán)境和別人造成的。第二階段是“問(wèn)題是雙方的”：工作有了一些得失感悟后，慢慢地適應了環(huán)境，有些時(shí)候是為了生存和發(fā)展而被動(dòng)適應的。第三階段是“問(wèn)題都是自己的”：認為自己是一切的根源，此時(shí)已完全適應并融人了環(huán)境，職場(chǎng)發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段，終將成就一番事業(yè)。               

課程對象：

企業(yè)管理干部，更適合企業(yè)老總帶團隊共同學(xué)習。

課時(shí)：

12小時(shí)（2天）

課程大綱：

第一單元： 思維共識：企業(yè)生態(tài)圈必備的八大思維

1、社會(huì )交往要用商業(yè)思維

2、職場(chǎng)勝出要用“目標人”思維

3、對待工作要用結果思維

4、面對客戶(hù)要用效果思維

5、超越經(jīng)驗要用創(chuàng )新思維

6、和諧關(guān)系要用“同理心”思維

7、我是一切的根源

第二單元： 目標共識：目標不變方法變

1、工作目標不可變而方法可萬(wàn)變

2、工作就是圍繞目標把做得好與做不好的工作都做好

3、徹底鎖定目標，自會(huì )有無(wú)窮的方法

4、清晰做事的最終目的就會(huì )事半功倍

5、階段目的是為最終目的服務(wù)的

6、工資來(lái)自績(jì)效而非工作時(shí)間

7、知識和文憑都是為達成目標服務(wù)的

第三單元： 領(lǐng)導共識：帶領(lǐng)團隊達成目標是領(lǐng)導的天職

1、領(lǐng)導就是引領(lǐng)團隊達成組織目標的人

2、領(lǐng)導必須對產(chǎn)生績(jì)效負責

3、領(lǐng)導要讓下屬的能力更上一層樓

4、領(lǐng)導要給下屬樹(shù)立榜樣

5、領(lǐng)導要有擔當一切的精神

6、人格魅力成就領(lǐng)導權威

第四單元 下屬共識：達成目標與結果才能讓組織愉悅

1、下級絕對服從上級是職場(chǎng)常識

2、讓組織愉悅是下屬的重要工作職責

3、站在組織的立場(chǎng)上去維護下級的利益

4、“讓獎代過(guò)”是組織要求

5、體諒領(lǐng)導的決策“失誤”

第五單元： 溝通共識：聽(tīng)懂與知道都是為做到服務(wù)的

1、判斷不等于事實(shí)

2、像關(guān)注動(dòng)機一樣關(guān)注溝通方式

3、溝通的效果是由聽(tīng)者決定的

4、聽(tīng)懂與知道都是為做到服務(wù)的

第六單元： 行動(dòng)共識：永不放棄才有可能達到目標

1、立即行動(dòng)是產(chǎn)生績(jì)效的最佳途徑

2、解決問(wèn)題而不是上交問(wèn)題

3、知道做不到等于不知道

4、奮戰到老天爺出手相助的那一刻

第七單元： 責任共識：站在系統責任高度履行崗位責任

1、所有崗位責任之和等于系統責任

2、履行崗位責任是手段

3、履行系統責任是目的

4、責任心讓我們在職場(chǎng)走得更遠

第八單元： 職場(chǎng)共識：做智慧之人不做聰明之人

1、做智慧之人不做聰明之人

2、選擇向上的工作與生活圈子

3、小我小人生、大我大成就

4、成功者就是最后一批放棄的人

5、感恩是職場(chǎng)初級文明