核心團隊領(lǐng)導力沙盤(pán)

課程背景：

領(lǐng)導力發(fā)展是一個(gè)沒(méi)有終點(diǎn)的過(guò)程，也不是單個(gè)的孤立事件，必須吸納組織各級人員的參與。領(lǐng)導力是短缺資源，并因為這種短缺，許多企業(yè)難以適應全球競爭加劇的時(shí)代。領(lǐng)導力發(fā)展被看作是長(cháng)期投資，需要對各級經(jīng)理人作持續培訓、指導、輔導、獎勵，并提供源源不斷的發(fā)展機會(huì )。領(lǐng)導力需要隨著(zhù)時(shí)事的轉化而改變，企業(yè)必須隨時(shí)準備好，重新塑造它們所發(fā)展的領(lǐng)導力的內容和重點(diǎn)。

本課程植基于T.O.C. 制約因素/瓶頸理論，通過(guò)認知組織變革中，團隊發(fā)展產(chǎn)生的制約因素 —團隊協(xié)作的五項機能障礙，學(xué)習相應的領(lǐng)導行為與管理措施，打破瓶頸。本課程將幫助管理者通過(guò)案例分析和工具演練，深入研究領(lǐng)導力的內在機制，認識到卓越領(lǐng)導力的重要性，建設團隊、發(fā)展團隊，實(shí)現自我價(jià)值，并提升員工敬業(yè)度。

課程收益：

認識領(lǐng)導力和團隊合作的重要性，使自己團隊的行動(dòng)與團隊共同理念保持一致；

建立領(lǐng)導者的信譽(yù)、提升領(lǐng)導者的前瞻能力，以身作則，為團隊樹(shù)立榜樣；

提升領(lǐng)導者帶團隊的能力，激發(fā)共同愿景，追求卓越；

讓領(lǐng)導者使團隊形成相互信任、良性沖突、兌現承諾、提升責任、聚焦結果的氛圍；

學(xué)習變革的周期、領(lǐng)導的風(fēng)格，從而有效領(lǐng)導變革；

激發(fā)領(lǐng)導者突破現狀，提升激勵他人的能力，帶領(lǐng)團隊迎接挑戰。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對象：企業(yè)中、高管管理層

課程方式：理論及操作模式講解、案例討論點(diǎn)評、運用案例沙盤(pán)教具實(shí)境模擬演練

沙盤(pán)簡(jiǎn)介（模擬情境背景）

    你身為企業(yè)并購FORCE公司的新CEO臨危受命，將帶領(lǐng)來(lái)自各部門(mén)的管理者，包括原公司CEO，財務(wù)總監，市場(chǎng)總監，技術(shù)總監，銷(xiāo)售總監，人事總監，以及生產(chǎn)總監共七人，臨時(shí)組建的核心團隊，引領(lǐng)一場(chǎng)巨大的組織變革。

    沙盤(pán)課程中會(huì )根據企業(yè)變革的不同階段設計若干棘手的關(guān)鍵事件，每個(gè)問(wèn)題又面臨不同的選擇，并對你的團隊成員造成不同影響，而且每個(gè)選擇都受到領(lǐng)導者資源和精力的限制。你要決定采取什么選擇，才能用最大限度地展現你的領(lǐng)導力，將團隊擰成一股繩，從而將敬業(yè)度調整到最好狀態(tài)。在做這些決定的時(shí)候，需要通過(guò)小組討論獲得共識，小組成員能交流各自以往的領(lǐng)導經(jīng)驗，促進(jìn)團隊合作。

課程大綱

案例討論：漂流中的團隊

案例解析：組織變革中關(guān)注成功的基本要素

導言：團隊協(xié)作的五項機能障礙

模塊一：自我認知 ? 以身作則

第一講：領(lǐng)導力與敬業(yè)度

一、什么是領(lǐng)導力

二、領(lǐng)導力的組合分析

1. 職位權力

2. 領(lǐng)導威信

3. 激勵能力

三、變革領(lǐng)導力的五項行為

1. 以身作則 ( Model the Way )

2. 共啟愿景 ( Inspire a Shared Vision )

3. 挑戰現狀 ( Challenge the Process )

4. 使眾人行 ( Enable Others to Act )

5. 激勵人心 ( Encourage the Heart )

四、變革領(lǐng)導力管理團隊的六個(gè)發(fā)展階段

1. 隨機事件

2. 意識期

3. 開(kāi)始行動(dòng)

4. 實(shí)施期

5. 磨合期

6. 平和期

五、變革管理中的敬業(yè)度

1. 什么是敬業(yè)度

2. 敬業(yè)度波動(dòng)

模型解析：敬業(yè)度波動(dòng)路徑

第二講：沙盤(pán)推演知識點(diǎn)

第一階段——隨機事件

1. 變革管理中團隊必須克服的五種障礙

1）障礙一：?jiǎn)适湃?/p>

2）障礙二：懼怕沖突

3）障礙三：缺乏承諾

4）障礙四：逃避責任

5）障礙五：忽視結果

第二階段——意識期

1. 建立信任的關(guān)鍵點(diǎn)

1）團隊的信任是什么

2）充滿(mǎn)信任的團隊特征

a為共同利益放下小我

b沖突是對真理的追求

c協(xié)作精神

工具練習：1）個(gè)人經(jīng)歷介紹 2）集體共同活動(dòng) 3）行為風(fēng)格測試【貝爾賓團隊角色測評與解析】

沙盤(pán)推演活動(dòng)：1）沙盤(pán)模擬情境、角色及規則說(shuō)明

2）第一階段【隨機事件】第二階段【意識期】

模塊二：共啟愿景 ? 挑戰現狀

第一講：沙盤(pán)推演第三階段——開(kāi)始行動(dòng)

一、積極的沖突和爭論

1. 擁抱沖突的團隊特征

1）會(huì )議活躍且有趣

2）汲取眾成員意見(jiàn)

3）善解決實(shí)際問(wèn)題

4）討論成員間分歧

5）形式主義最小化

二、沖突管理

1. 什么是沖突

圖表解析：組織績(jì)效與沖突水平關(guān)系/情緒/沖突的階段期

2. 復雜沖突解決：干系人分析矩陣（LOBBING法）

案例討論：離奇的流氓事件

3. 一般沖突解決法

4. 溝通：?jiǎn)坦镔Y訊窗

5. FEP模型操作

三、團隊成員沖突解決的兩種工具

1. 問(wèn)題解決導向法

2. 立場(chǎng)與需求分析法

四、進(jìn)行工作關(guān)系協(xié)調的領(lǐng)導行為

1. 領(lǐng)導二維理論——利克特的四種領(lǐng)導方式

1）剝削式集權領(lǐng)導

2）仁慈式集權領(lǐng)導

3）協(xié)商式民主領(lǐng)導

4）參與式民主領(lǐng)導

視頻解析：1942

工具：領(lǐng)導行為四分圖

2. 情境領(lǐng)導理論

1）領(lǐng)導的有效性函數

2）工作(績(jì)效)準備度的評估

3）關(guān)系行為與工作行為解析

4）領(lǐng)導風(fēng)格的操作準則

工具：情境領(lǐng)導模型

視頻解析：亮劍

第二講：沙盤(pán)推演第四階段——實(shí)施期

一、達成承諾的團隊特征

1. 制定明確工作方向和重點(diǎn)

2. 公平聽(tīng)取眾意見(jiàn)

3. 快速克服不一致，把握契機

4. 高效凝聚力與執行力

5. 必要時(shí)果斷轉向

二、兌現承諾的具體做法

1. 首要目標

工具：團隊分解分目標

2. 認同澄清

3. 溝通傳達

4. 議事規則

沙盤(pán)推演活動(dòng)：第三階段【開(kāi)始行動(dòng)】、第四階段【實(shí)施期】

模塊三：使眾人行 ? 激勵人心

第一講：沙盤(pán)推演第五階段——融合期

一、承擔責任

1. 承擔責任的團隊特征

1）落后成員有壓力

2）潛在問(wèn)題互提醒

3）高標嚴求受尊重

4）相互負責不逃避

二、承擔責任的具體做法

1. 責任一對一：公布工作目標和標準

工具：合同法及操作步驟

2. 閃電會(huì )議：定期進(jìn)行簡(jiǎn)要成果回顧

工具：6步周工作會(huì )議法

3. 定期對標：團隊嘉獎

第二講：沙盤(pán)推演第六階段——平和期

一、關(guān)注結果

1. 關(guān)注結果的團隊特征

1）得力人才不流失

2）不注重個(gè)人表現

3）團隊成功放第一

4）個(gè)人得失不計較

5）高度凝聚難解體

二、關(guān)注結果的具體做法

1. 建立團隊成果廣告牌

2. 確保團隊最大

3. 獎勵集體成就

工具：各種可視化記分板的利用

三、關(guān)注結果的關(guān)鍵點(diǎn)

1. 評價(jià)團隊目標達成的結果

2. 成員實(shí)現團隊業(yè)績(jì)的優(yōu)先級

3. 成員必須公開(kāi)闡明結果及達成過(guò)程

沙盤(pán)推演活動(dòng)：第五階段【融合期】、第六階段【平和期】

總結：克服團隊協(xié)作五種機能障礙的領(lǐng)導操作管理

▲識人用人 ? 知己解彼

▲沖突管理 ? 協(xié)調關(guān)系

▲目標管理 ? 及時(shí)溝通

▲明確工作 ? 定期對標

▲量化可視 ? 成果廣告牌

視頻分享：歸來(lái)的沙克爾頓